22.11.2008 05:49:58
Přihlášení
Uživatel:
Heslo:
Heslo?
Telefonická podpora - CallCentrum

Aktuality

01.10.2008 - Vážení uživatelé - nově můžete zasílát poplatky na bankovní účet vedený u Raiffeisenbank a.s.. Číslo účtu: 2841755001/5500! Platební systém pro CERD zajišťuje společnost CERD INKASO s.r.o.

22.08.2008 - Provoz Klientské linky 841 131 131 bude zahájen 15.října 2008. Centrální registr dlužníků v současné době zaškoluje operátory. Do stanoveného data používajte výhradně autorizovaných kontaktních formulářů.

29.07.2008 - Odhadované spuštění telefonického klientského centra je 15. srpna 2008. Do této doby je zákaznická linka 841 131 131 přepojena na centrální fax.

08.07.2008 - Zákaznická linka 841 131 131 byla společností O2 Telefonica aktivována. CERD ČR v současné době konfiguruje spojovací zařízení pro uživatele CERD. Z tohoto důvodu je linka dočasně směrována na centrální fax Centrálního registru dlužníků. Děkujeme za pochopení

01.07.2008 - Zahájení provozu Call Centra bude odloženo o 14 dní. Společnosti Telefonica se nepodařilo včas připravit technické zázemí pro spuštění linky 841 131 131. Z výše uvedeného důvodu mohou být aktivace některých služeb spožděny o 2- 5 dní.

Bezplatné upomenutí dlužníka e-mailem

Vážení věřitelé, systém CERD umožňuje zaslání on-line upomínky neplatiči. Výhoda takovéto upomínky je zejména v transparentnosti, kdy neplatič obdrží upozornění oficiálním e-mailem prostřednictvím Centrálního registru dlužníků. Pro odeslání vyplňte jednoduše následují informace. Jak bude daný e-mail vypadat? Ukázka e-mailu je umístěna níže, pod formulářem.

On-line odeslání upomínky

Subjekt věřitele
Firma
Jméno a příjmení
e-mail

Subjekt dlužníka
Firma
Příjmení
e-mail
Text

Ukázka upomínky

Vážený pane/paní XXXXXXX,

dovoluji si Vás upozornit na dluh vůči naší společnosti. Věříme, že dluh bude řádně uhrazen do 7 dnů k rukám naší společnosti. V případě, že se tak nestane, pohledávka bude muset být zanesena do Centrálního registru dlužníků ČR.
Tímto Vám vzniknou další výdaje, které mohou samotnou pohledávku výrazně navýšit.

[ZDE BUDE UVEDEN VÁMI ZADANÝ TEXT]

Centrální registr je správcem negativních informací o fyzických a právnických osobách a evidencí dlužné částky může dojít k trvalé ztrátě Vaší bonity u všech subjektů v ČR, EU a dalších partnerských zemí.

Věříme, že neuhrazení Vašeho závazku vzniklo nedopatřením a že Vaše jednání bude směřovat k uhrazení dluhu a nebudeme muset přistoupit k výše uvedenému krajnímu řešení.

S pozdravem,
YYYYYYYY,
Firma ZZZZZZZZZ,
e-mail WWWWWW