22.11.2008 05:41:26
Přihlášení
Uživatel:
Heslo:
Heslo?
Telefonická podpora - CallCentrum

Aktuality

01.10.2008 - Vážení uživatelé - nově můžete zasílát poplatky na bankovní účet vedený u Raiffeisenbank a.s.. Číslo účtu: 2841755001/5500! Platební systém pro CERD zajišťuje společnost CERD INKASO s.r.o.

22.08.2008 - Provoz Klientské linky 841 131 131 bude zahájen 15.října 2008. Centrální registr dlužníků v současné době zaškoluje operátory. Do stanoveného data používajte výhradně autorizovaných kontaktních formulářů.

29.07.2008 - Odhadované spuštění telefonického klientského centra je 15. srpna 2008. Do této doby je zákaznická linka 841 131 131 přepojena na centrální fax.

08.07.2008 - Zákaznická linka 841 131 131 byla společností O2 Telefonica aktivována. CERD ČR v současné době konfiguruje spojovací zařízení pro uživatele CERD. Z tohoto důvodu je linka dočasně směrována na centrální fax Centrálního registru dlužníků. Děkujeme za pochopení

01.07.2008 - Zahájení provozu Call Centra bude odloženo o 14 dní. Společnosti Telefonica se nepodařilo včas připravit technické zázemí pro spuštění linky 841 131 131. Z výše uvedeného důvodu mohou být aktivace některých služeb spožděny o 2- 5 dní.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Vítáme vás na internetových stránkách CERD (dále jen "Stránky"), které provozuje CERD SYSTEM LLC. na základě udělené licence správce CERD LLC. Součástí těchto Stránek je také Klientský systém CERD, který je přístupný na síti internet.. V tomto dokumentu se můžete seznámit s pravidly a podmínkami CERD v oblasti používání a ochrany osobních údajů návštěvníků (klientů) těchto Stránek.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Na našich Stránkách zveřejňujeme informace o produktech a službách, které CERD nabízí pro návštěvníky těchto Stránek. Dále Stránky obsahují informace o CERD, informace pro tisk, vstup do Klientského systému CERD a jeho podsystému BRKI Bankovního registru klientských informací (dále jen BRKI) a NRKI Nebankovního registru klientských informací (dále jen NRKI), nabídky možnosti zaměstnání v CERD ČR atd. Veškeré tyto informace jsou dostupné, aniž bychom po návštěvnících Stránek vyžadovali jakékoliv osobní údaje. Při vstupu do Klientského systému CERD, BRKI, NRKI který je přístupný pouze těm návštěvníkům Stránek, kteří již využívají některý z produktů CERD, BRKI, NRKI a mají tedy s CERD uzavřenu příslušnou smlouvu, je po návštěvnících vyžadováno zadání přístupových údajů, na základě kterých se ověřuje jejich identita a povoluje vstup do Klientského systému.

V případě, že CERD na Stránkách pořádá reklamní, obchodní či jinou akci, popř. žádáte o sdělení doplňujících údajů či používáte našich modelovacích kalkulaček, můžete být požádáni o sdělení vašich osobních údajů, jako např. jméno a příjmení, adresu, e-mail, číslo telefonu nebo různé demografické údaje apod. Tyto údaje jsou CERDem používány v dalším zpracování a ukládány pro budoucí potřebu.

Dále jsou Vaše údaje používány pro marketingové a obchodní účely, tzn. pomáhají nám v přípravě nových produktů a služeb nebo při úpravách stávajících. Zadané údaje jsou také používány k Vašemu oslovení s nabídkami produktů a služeb nebo k informování o změnách u produktů, služeb nebo o změnách na těchto Stránkách. Oslovení provádíme pouze tehdy, pokud se domníváme, že je pro Vás předávaná informace přínosná.

Při vstupu na tyto Stránky dále automaticky sledujeme a ukládáme další informace technického charakteru, které nám umožňují vytvářet, sledovat a hodnotit statistiku návštěvnosti těchto Stránek. Technickými informacemi rozumíme zejména IP adresu návštěvníka, typ operačního systému a prohlížeče, navštívené stránky, objemy přenesených dat a dobu přístupu a úkony provedené na účtu.

Všechny získané informace (osobního i technického charakteru) využíváme při neustálém zlepšování našich produktů, služeb i těchto Stránek. Na jejich základě také připravujeme nové produkty a služby tak, abychom Vám i nadále nabízeli nejrychlejší a nejkvalitnější produkty, služby a samotné Stránky.

CERD získané informace zabezpečuje s maximální odbornou péčí a s využitím nejmodernějších bezpečnostních standardů, neboť Vaše důvěra je pro nás největší prioritou. Bez Vašeho souhlasu získané informace nepředáváme dalším osobám, s výjimkou oprávněných orgánů státní správy v případech, kdy nám to ukládají platné právní normy a s výjimkou třetích stran, které se podílí na zajištění dodávky požadovaného produktu, služby či odpovědi, jež byla vyžádána. Tyto třetí strany jsou smluvně zavázány k dodržování stejných podmínek a pravidel ochrany jaké uplatňuje CERD.

CERD je oprávněn toto Prohlášení kdykoliv změnit. K vyhlášení a platnosti nového Prohlášení dochází jeho zveřejněním na těchto Stránkách.

Verze: 1.3 ze dne 29.5.2008