22.11.2008 05:24:19
Přihlášení
Uživatel:
Heslo:
Heslo?
Telefonická podpora - CallCentrum

Aktuality

01.10.2008 - Vážení uživatelé - nově můžete zasílát poplatky na bankovní účet vedený u Raiffeisenbank a.s.. Číslo účtu: 2841755001/5500! Platební systém pro CERD zajišťuje společnost CERD INKASO s.r.o.

22.08.2008 - Provoz Klientské linky 841 131 131 bude zahájen 15.října 2008. Centrální registr dlužníků v současné době zaškoluje operátory. Do stanoveného data používajte výhradně autorizovaných kontaktních formulářů.

29.07.2008 - Odhadované spuštění telefonického klientského centra je 15. srpna 2008. Do této doby je zákaznická linka 841 131 131 přepojena na centrální fax.

08.07.2008 - Zákaznická linka 841 131 131 byla společností O2 Telefonica aktivována. CERD ČR v současné době konfiguruje spojovací zařízení pro uživatele CERD. Z tohoto důvodu je linka dočasně směrována na centrální fax Centrálního registru dlužníků. Děkujeme za pochopení

01.07.2008 - Zahájení provozu Call Centra bude odloženo o 14 dní. Společnosti Telefonica se nepodařilo včas připravit technické zázemí pro spuštění linky 841 131 131. Z výše uvedeného důvodu mohou být aktivace některých služeb spožděny o 2- 5 dní.

Klientské telefonické centrum

841 131 131

Prozatím využijte prozatím autorizovaného formuláře v kontaktech - ZDE, o finálním spuštění CallCentra Vás budeme informovat na této stránce a v novinkách v pravém sloupci.

Navigace klientské linky
1 základní informace o registru
2 výpis o bezdlužnosti, moje závazky
3 služby Přístupy do Centrálního registru dlužníků
4 CERD INKASO (správa pohledávek)
5 oznámení poruch, technická řešení
6 opravy, úpravy aktuálních záznamů o dlužnících


Vážení uživatelé,

než využijete naší klientské linky, ujistěte se, zda-li požadovaný úkon (změna osobních údajů, vygenerování výpisu o bezdlužnosti apod.) nelze provést on-line z uživatelského rozhraní.

Vaše uživatelské rozhraní je natolik zabezpečené, že změnu na Vašem účtu lze provádět pouze na základě autorizovaných požadavků skrze Vaši administraci. Z těchto důvodů si prosím pečlivě přečtěte sekci "Časté dotazy".

Hezký den Vám přeje zákaznický servis CERD